摘要
近些年来,经济一体化和信息化的深入发展,推进着跨进电子商务的发展并且迅速崛起，使跨境电子商务成为国际贸易之间的新方式，也是我国对外贸易发展中新的的经济增长点。如何有效的利用互联网这一平台去开展国际贸易，成为了企业和国家值得探究的重要问题。该文章主要查阅相关地跨境电商的材料和信息，探究我国跨境电商目前所发展的状况。主要以速卖通与亚马逊两大平台的运营模式进行对比探究，探索我国跨境电商平台和国外的跨境电商平台有哪些不一样。
关键词：跨境电商；亚马逊；速卖通平台；运营模式
引言
跨境电商是一种新型产业，它不仅在我国保持着持续增长，还加快了我国的外贸转型升级，还带动了对外贸易的稳步增长，推动了与其他国家的贸易往来。跨境电商的发展，为公司打造国际品牌，迅速向其他国家出口商品，带来了新的机会，也为政府提升对外开放程度，带来了新的出发点。除此之外，跨境电商还促进了电子支付、信息内容服务、物流配送等现代服务业以及与电子信息制造业的发展。因此，对我国的跨国电子商务经营方式进行深入的探讨，对于我国的跨国电子商务经营方式的探索，有着重要的理论与实践意义。为此，论文选取了亚马逊与 Global公司作为案例，对B2C跨境电商的运作方式进行了探讨。
1 跨境电子商务概述
根据贸易方式，可以将跨境电商划分为B2C与B2B两种方式。而在跨境电子商务贸易中，公司与公司之间的贸易则是最多的。因特网技术的进步使得这个世界变得更加统一，更加连通。随着时间的推移，跨境电商平台呈现出迅猛发展的态势。随着互联网基础设施的完善，国际物流网的完善，为跨境电子商务平台的发展提供了有利条件。跨境电商是一种基于国家与国家间的贸易关系，借助电商平台进行的电商活动。它是一种通过海关来控制商品的运输，而卖家在接到商品之后，就会在这个平台上进行确认。跨境电商的发展以互联网为依托，它与传统的贸易方式相比，以互联网为依托，并在其发展历程中逐渐发展出自己的特点，互联网的发展对其产生了深远的影响。在分类上，跨境电商可以被划分成两种类型：一种是交易模式，另一种是进出口模式。在进出口模式中，可以被划分成进口和出口跨境电商。在交易模式中，跨境电子商务可以被划分成企业对消费者和企业对企业两种。但是在2013年， E贸易提出，跨境电商分为一般跨境电商和E贸易跨境电商。
2 平台发展分析
“全球速卖”是目前全球排名第3位的英文网上商城，也是阿里巴巴创立的、针对全世界的、仅有的一个网上贸易平台，很多商家都把它称作“淘宝”。全球速卖通可以让中小企业能够实现小批量、多批次的快速销售，从而提高他们的利润空间，打造出订单、支付、物流一体化的在线交易平台。“全球速卖通”将货物出售给国外的购买者，并在支付宝上提供国际帐户上的保证，并采用国际邮政快递服务。
3 速卖通与亚马逊的运营模式现状
3.1 销售模式
营销方式对一个电商平台有很大的影响，其营销效果的好坏在很大程度上取决于其营销方式。B2C与B2B是速卖通的两种营销模式，其交易量集中于发达国家与发展中国家，其中大部分的交易量来源于发展中国家。速卖通和淘宝差不多，里面的商品更多，而且很多商品对价格的需求都不是很一致，因此在盈利上，速卖通给他们的提成也更高。
亚马逊以B2B为主导的市场推广模式，其大部分的信用卡客户都是富裕阶层，且拥有相当高的收入。亚马逊的商品类型更多，对于商品的品质也更高。商品的品质必须是好的，不能是劣质，不能是假冒伪劣，对于平台的要求就更高了。不管怎么说，亚马逊都是商业化的，他们的产品，必须要有最好的品质，绝对不能出现山寨货，这也是为什么他们对山寨货的原因。
3.2 物流方面
3.2.1 亚马逊平台的物流模式
第一，我们选择了销售方式的外包。亚马逊的电商平台，更倾向于专注于自己的主业，至于快递，则更倾向于美国的 UPS和邮递员。要是到了国外，亚马逊肯定会找专门的货运公司，甚至还会找专门的货运公司，将货物送到国外。
第二，小规模的存货，广泛实行“零存货”经营模型。亚马逊通常把重点放在与供货商的合作上，因此在存货上占了一些便宜。至于藏书，亚马逊通常存放的都是热门图书，而且都是200本。一般来说，只有当顾客下了订单之后，亚马逊的网站上才会有一本书的订购，买家通过移动设备付款，而在书卖完46天之后，亚马逊的网站再向出版社付款，这就让交易变得更加简单了。也正因为如此，这家公司的存货才会更快。
第三，减少回收品的比例。在亚马逊网站上，尽管货品品种不多，但由于亚马逊网站讲究的是品质至上，而且价钱还算公道，一般很难出现退货的现象。再加上亚马逊一直以来，都是以品质为先，所以口碑还是不错的。
3.2.2 速卖通平台的物流模式
速卖通以无忧物流、在线配送和境外仓储为核心的物流方式。速卖通是速卖通的官方公司，主要负责给顾客送货，追踪顾客，处理顾客的损失。网上配送指的是全球速卖通按照各国地区的差异，以及市场的差异，对其进行配送的物流管理。而国外仓库则是全球速卖通与国外仓库进行合作，进行本土化的业务，为国外仓库储备货物。顾客订购了货物，再将货物送到当地的港口，这样既节省了大量的时间，又节省了大量的时间，还能提供更好的服务。
亚马逊对新来的买家做出了一项政策，那就是要长期在亚马逊销售，而且还需要通过亚马逊的 FBA发货，这也让他们没有太多的选择余地。但是速卖通的商品，却是需要快递和快递的。这样一来，物流就有了更多的选择。（以邮递、快递为主）运输之前的运行费用也比较低。
3.3 海外仓方面
3.3.1 亚马逊的海外仓方面
亚马逊还拥有自己的国外仓库和 FBA业务。而采用 FBA的话，则是要给亚马逊公司缴纳一定的手续费，当然，如果你有足够的钱，也可以考虑采用 FBA，因为这样会给顾客带来更好的体验。
若是没有足够的钱，那就得与第三方的境外仓进行合作了，从速度和速度上来说，第三方的境外仓并不会比 FBA的速度快多少，并且 FBA不能使用自己的品牌，但是通过第三方境外仓运输，就可以使用自己的品牌了。亚马逊也有三种运输方式，那就是 SFP，不过 SFP要符合亚马逊的要求，而且收费也很便宜。相比于其他电商，海外物流仓储和FBA是亚马逊平台的特别之处。
3.3.2 速卖通的海外仓方面
目前，在“速卖通”所涵盖的国际贸易中，俄罗斯、巴西等国家的贸易定单占很大比重。60%的定单是俄罗斯，25%至30%是巴西和南美。这两个地方的通关难度都很大，巴西更是号称南美洲第一通关难度最高的地方。在国际速卖通，清关问题可以用国外仓库来解决。由于要从陆地到达俄罗斯，一般要花上一个多月，而且还要经过关卡。这需要更多的时间。万一出了什么差错，那可就亏大了。
而在这个过程中，国外仓起到了很大的作用。卖家并不是为了节省成本，而是为了节省时间，哪怕多花点钱也无所谓，因为一次发货和一次发货是两个概念。而且在中国，一个运输和运输的费用可能要500块，而在国外，一个仓储的费用可能要100多块，这样可以节约一大半的运输费用。
3.4 线上与线下的发展以及售后服务方面
以书籍为例，在亚马逊网站上，网上和网上的销量各不相同。与网上不同，网上书店很少能找到这些书，一些书店甚至拒绝出售亚马逊出版的书。一些企业则表示，亚马逊公司与一些作者签订了独家合同，使得他们的著作只有亚马逊公司的会员才可以阅读，这对他们公司造成了很大的损害。佛罗里达州一家书店的拥有者米切尔·卡普兰曾说过，他不希望与亚马逊公司有任何关系，作为亚马逊公司的有形书籍展示区。同时，亚马逊纽约出版社在和一些作家争论之后，其所签合同的书籍数目大幅减少。这是由于这家公司把重点放在了薪酬更少而收益更高的工作上。
在速卖通的返还政策上，这个平台提倡返还商品。而亚马逊则是另一种情况，卖家需要支付所有的手续费，如果卖家要退款的话，卖家也不会通知卖家，也不会通知卖家。这是一个类似于电商的行业，一个电商平台，必须要在用户的购物过程中，提高自己的产品质量，提高自己的购物体验，这样才能让自己的电商公司，走的更远。
4 速卖通与亚马逊的运营模式相关建议
4.1 平台选择策略
在中国的跨境电商企业进行B2C的B2C贸易平台的选取时，需要综合考虑产品种类、市场分布以及平台的影响。再以你的商品为基础，挑选适合市场需求的平台。因为不同的平台具有不同的特殊性和市场适销性，所以在建立平台的时候，公司应该按照自己的商品种类来挑选相应的具有优势的商品，并且在相应的商品中建立起自己的市场竞争优势。另外，要基于你的商业模式来选择适合你的平台。它可以是一家工厂、一家商行、一家集工业、一家实业于一身的公司。对于B2C跨境电子商务平台，各类公司应该关注的要素也不尽相同。
4.2 平台营销策略
正确的企业品牌定位是企业经营的先决条件。品牌定位指的是一个具体的品牌，以市场定位和产品定位为基础，就其文化导向和人格差异所作出的商业决策过程：它是一个构建与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。一个公司要想获得顾客的青睐，就必须按照自己的喜好对其进行有效的市场分割。在此基础上进行的精确营销，能够最大限度地利用顾客的经验，使顾客对品牌产生亲和力，从而使顾客对品牌产生亲和力。一天之内就能决定一个商品的好坏，因此，在进行市场促销时，要将自己的特色与市场相结合，做到差别化，发挥自己的优点，以更大的市场份额来吸引更多的顾客。公司要对目前的市场环境以及公司的品牌现状有一个全面的认识，并将重点放在对品牌的构建和对品牌的营销上，从而制订出一套适合公司发展的品牌营销战略，从而实现公司的高速、稳定、可持续发展。企业的核心竞争力是企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是企业的核心竞争力。企业的核心竞争力是企业的核心竞争力。而在此基础上，对企业的品牌营销进行了具体的实践，并提出了相应的对策。在网络技术向纵深发展的今天，企业的品牌沟通方式越来越多元化，顾客的认知也越来越多元化，企业的营销领域也越来越广。从以“人类体验”为基础的现代社会，到以“智能技术”为基础的现代社会，再到以智慧为基础的现代社会。所以，在市场运作的时候，要善于运用新的媒介，新的渠道，新的技术，来做好品牌的宣传工作。藉由行销方式的革新，可以将个别的品牌行销讯息传达至可能的顾客，取得较佳的行销成效，进而提高零售商的行销认知。
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