摘要
目前，我国特色农产品市场面临诸多阻碍：部分特色农产品种类产能过剩与特色农产品区域性供应不足问题并存；特色农产品生产分散且效益较低；农民陷入增产不增收困境；特色农产品流通链效率低与特色农产品价值链利益分配不均衡等。为此，中央政府正推动特色农产品供给侧改革以促进特色农产品市场健康发展，并指出推动农业现代化需要探索新的特色农产品流通模式，需要将电子商务及相关服务送到农村地区。我国农村电商正在经历四大转变过程：从工业品下行向特色农产品上行转变、从单纯的电商交易向农村综合服务转变、从注重农村经济发展向助力美丽乡村建设转变、从电商公益扶贫向可持续的系统性扶贫转变[[i]]。通过研究农村电商的发展，国家相关政策的实施，自己的亲身实践，总结出郑州特色农产品电商的发展策略，提出加速推进物流建设，发展县乡村三级物流体系；制定特色农产品标准、建立质量检测和特色农产品可追溯系统；发展特色农产品电商C2B模式与特色农产品预售模式；提高生鲜物流技术与构建特色农产品追溯系统；提高特色农产品品牌价值和品牌强度；重视人才的培养与吸引；创新电商服务体系建设。郑州特色农产品电商发展要注重从产业链、生产体系、销售体系与服务体系的产业链角度进行探索，整合资源提高交易效益，提高特色农产品质量，提升特色农产品牌价值，从而提高郑州特色农产品竞争力。
关键词：农村电商；特色农产品；特色农产品上行
Abstract
At present, China’s agricultural products market faces many obstacles: overcapacity of some agricultural products and regional insufficient supply of agricultural products coexist; scattered agricultural production and low efficiency; farmers do not increase production; low agricultural products circulation chain efficiency and unbalanced distribution of agricultural products value chain.To this end, the central government is promoting the supply-side reform of agricultural products to promote the healthy development of agricultural products market, and pointed out that promoting agricultural modernization needs to explore a new agricultural products circulation mode, need to send e-commerce and related services to rural areas.China’s rural e-commerce is undergoing four transformation processes: from industrial products to agricultural products, from simple e-commerce transactions to rural comprehensive services, from focusing on rural economic development to help the construction of beautiful countryside, and from e-commerce public welfare poverty alleviation to sustainable systematic poverty alleviation [].By studying the development of rural e-commerce, the implementation of national policies, summarize the development strategy of Jinchang agricultural products e-commerce, accelerate logistics construction, county and rural logistics system; develop agricultural products standards, quality testing and agricultural products traceability system; C2B model and agricultural sales model; improve fresh logistics technology and agricultural products traceability system; improve agricultural products brand value and brand strength; emphasize talent training and attraction; innovate e-commerce service system construction.The development of Jinchang agricultural products e-commerce should pay attention to the exploration of the industrial chain, production system, sales system and service system, integrate resources to improve the transaction efficiency, improve the quality of agricultural products, enhance the value of agricultural products, so as to improve the competitiveness of Jinchang agricultural products.
Key words: rural e-commerce; agricultural products; agricultural products upward
一、绪论
（一）研究背景
进入二十一世纪以来，互联网快速的融入了中国的农村，农村得益于互联网技术的快速发展，农村基础设施的快速建设，并在政府引导扶持、农村产业发展需求及创新创业理念的共同推动下，农村电子商务发展已经进入了一个大规模、多区域、跨行业、跨领域的时代。随着电子商务的全面发展，信息已经成为商品交易的重要组成部分，影响着资金和物流的运营效率，甚至影响到经济、贸易和商业活动的效率性。电子商务的发展，促进了新的市场创新，产生了新的特色农产品供求关系。特色农产品电子商务的发展，促进了传统特色农产品市场和电子商务产业的变化，细分，发展与融合。如今形成了多种多样的特色农产品供应市场。在这样的背景下发展特色农产品电商，可以消除传统特色农产品贸易体制内的弊端，推进特色农产品供应体系的结构转换和升级，提高特色农产品贸易效率，提高农业系统各要素的生产率。以1995年启动的粮食网上销售为起点，中国特色农产品电子商务经过24年的历史，取得了5个阶段的发展。从2012年开始，特色农产品电子商务成为业界发展的热点。从2014年起，中国特色农产品电子商务平台的发展进入融资高峰期，特色农产品成为电子商务市场的热点。
（二）研究意义
目前郑州市特色农产品电子商务的发展面临诸多难关，郑州市特色农产品电子商务发展缓慢。本论文进入郑州实际情况，在现场调查分析郑州市特色农产品电子商务发展现状的基础上，探索郑州市发展特色农产品电子商务的方法和途径。本文在因地制宜、因时制宜的原则基础上，针对特色农产品电商展开阐述，目的是为各种有关电商的农业行业领域提供一些参考意见，推动政府加大扶持力度，深化这方面的改革力度，加快整个郑州市在特色农产品电商这个行业内的不断发展进步。
（三）研究思路与研究方法
1.研究思路
在查阅资料，分析整个特色农产品电子商务发展环境的前提下，结合自身实践，所见所闻，实地调查研究郑州市特色农产品电子商务发展的现状、找出问题和产生问题的原因。郑州市特色农产品的种类、分布、产量交易渠道、品牌、利润等方面的特色农产品发展情况。再对比其它地域的特色农产品电商发展的措施，研究总结探索出适用于郑州市实际情况的特色农产品电商发展思路和相应的发展办法，起到促进郑州地区特色农产品电子商务的发展。
2.研究方法
定性分析法：用得到的资料依据郑州市特色农产品电子商务发展情况进行分析、统计、概括，用主观判断分析能力来推断本论文的一些结论。
文献分析法：通过查找郑州市特色农产品相关资料数据，郑州市农村电商发展的相关资料数据，阅读大量的特色农产品电子商务的相关报告资料，大到国家的电子商务发展报告、云南省电子商务扶贫发展报告，小到郑州市当地企业特色农产品电商销售的数据。并对郑州市特色农产品电商进行系统全面的分析总结，找出郑州市特色农产品电商发展中存在的问题。
实地调查法：通过与当地电子商务服务中心交流合作，亲身参与特色农产品电商的项目经历，搜集了郑州市当前特色农产品电商的发展现状相关信息，为撰写论文提供了非常可靠，真实数据，也为论文提出的解决办法提供了非常有效且实际的论据。
二、特色农产品电子商务发展的相关理论
（一）农村电商理论体系
电商，即电子商务的简称，一般指商业和服务活动在网上以电子交易的方式进行。近年来，随着互联网技术的普及，电子商务发展迅猛，已经成为经济发展的新亮点。特别是在农村，电商也蓬勃兴起，促进了农民增收，也带动了农村经济发展。抓住当前经济转型的有利时机，大力推动农村电商发展，对农民增收和农村经济发展意义重大。
农村电商的的发展壮大，逐步形成了农村电商理论体系，在农村发展电商服务，实现工业品下行、特色农产品上行，实现农村地区“最后一公里问题”。农村电商体系包含农村物流体系，农村电商服务点体系，特色农产品电商交易体系。所以说农村电商包含特色农产品电商，二者互为一体，相互影响。
（二）特色农产品电商服务体系理论
特色农产品电商服务体系包含电商交易的方方面面，有身处农村地区、特色农产品有其特殊性，所以特色农产品电商的发展需要完善的服务体系理论。从特色农产品电商基础服务设施建设，特色农产品的加工、储存、运输、配送。到农村电商服务体系建设，电子商务服务站点的建设、培训、电商平台的选择。再到农村金融、电商技术。
论文以特色农产品电子商务服务体系的角度全方位进行研究，综合各方面条件、影响。探索出适合郑州市特色农产品的特色农产品电商发展思路和途径。
（三）特色农产品电子商务发展模式分析
1.商家-消费者（B2C）模式
B2C 的特色农产品电商发展模式其核心在于商家，资源的主要掌控者是商家，一种是商家从特色农产品生产者手中收购特色农产品后进行一系列的选择、加工、包装、宣传后，通过特色农产品电子商务平台或自建品台销出售给消费者；集中体现在当地的一些电子商务企业、互联网企业。另二种是特色农产品生产企业通过自建平台销售自己生产的特色农产品；更多的是一些涉农企业寻找第三方或自建电商平台销售特色农产品。
2.商家-商家（B2B）模式
涉农电商企业通过电子商务手段为其他企业或经济个体提供信息或交易服务的商业模式。特色农产品电商 B2B 模式包括特色农产品批发销售、信息服务和特色农产品期货交易。
B2B的发展模式多适用于大宗、大数量、大规模的特色农产品电商交易，主要体现在特色农产品的收购、批发。此类的特色农产品电商需要当地有规模的组织或政府参与。集中在一些企业或者政府性的特色农产品电商项目中。
3.第三方平台模式
依托于第三方平台产生的特色农产品电商，几种体现在电商平台开设网店，售卖特色农产品。利用电商平台有流量、操作规范、资金安全等特点，实现特色农产品电商交易。
第三方平台完善的交易模式和商品展示，有利于生产者和消费者之间的沟通，有利于大小生产经营者之间的公平竞争。在第三方平台中产品的销量受经营者的营销策略影响，因此在特色农产品电商第三方平台模式中，营销手段和品牌包装就显得尤为重要。一亩田和惠农网就是在全国比较有代表性的第三方特色农产品电子商务平台。
三、郑州市特色农产品电子商务发展现状及问题
（一）郑州特色农产品电子商务发展现状及问题
1.郑州电商产业发展现状
当前，我国特色农产品市场面临诸多障碍。部分特色农产品产能过剩和区域特色农产品供给不足并存。特色农产品的生产分散，效率低下。因此,中央政府在推进特色农产品供应方面的改革,促进了特色农产品市场的健康发展,为推进农业现代化,新的特色农产品流通模式,有必要探索农村地区发送电子商务交易和相关服务。2021年郑州市电商交易数据如图3.1所示。
图3.1 2021年郑州市电商交易数据
从数据中可以看出，特色农产品电子商务在农业发展中的重要作用，郑州市可以利用发展特色农产品电子商务的机会，简化特色农产品流通环节，提高特色农产品供应链效率，让消费者更方便的购买特色农产品，充分发挥特色农产品的需求市场，优化整个农业市场的交易体系。因此，特色农产品电子商务的发展对郑州市经济发展、社会和谐和农民增收中都发挥着重要作用。
通过对郑州市农村电子商务发展状况的实地观察和研究，自己参与的特色农产品电商项目，总结郑州电商产业发展的主要特征如下：
- 郑州市电子商务企业情况，具体如表3.1所示。
表3-1电子商务企业分布
| 电商企业 | 电商网店 | 电商从业者人数 | |
| 登封线 | 226 | 4126 | 7000 |
| 新郑县 | 110 | 1220 | 5000 |
| 合计 | 336 | 5346 | 12000 |
（2）电商培训业迅速发展。电商培训能够从体现郑州电商产业的人才需求容量和电商发展水平，我亲自参与到农村电商培训，为农村电子商务服务站站长培训农村电商发展，服务站经营项目。总结发现郑州电子商务培训产业的稀缺，特别是为涉农企业或经营者的电商培训稀缺。
（3）部分特色特色农产品实现电商化销售。郑州市特色农产品电商已经实现一部分有特色、有品质、有规模的特色农产品实现电子商务交易，将来也会有越来越多的郑州特色特色农产品通过电商渠道销往全国乃至国外，郑州市本地也出现有规模的特色农产品电商平台。
（4）农村网商持续发展，形成了集聚态势。电子商务平台在郑州市农村地区的发展，极大的拓宽了农村经济的发展模式，增加了农民的收入，让更多的特色农产品发展实现了集聚的态势。在《农村网商发展研究报告2020》中明确指出，网商的出现，提高了家庭的平均收入，为2.05万元，对于家庭的财富来说，增加了21.3万元，这样的收入对于农民来说具有突破意义。2021年“一号文件”也提出要鼓励地方政府来规范的发展电商产业园，中央对于农村互联网商务的发展给予了足够的政策和发展关注。对于农村电子商务集聚发展的另一特点为，特色农产品等在售产品并非本地生产的特色农产品，很多都是外地产品，经加工之后呈现的。《中国淘宝村研究报告2020》数据显示，在全国的淘宝村的销售额排名中，位列前十的商品为服装、家具、鞋、箱包皮具、汽车用品、化妆品、户外用品、玩具、居家日用品和床上用品。这说明电子商务让农村的发展不再只是简单的零售，更多的是结合自身特色，让农村变为商业发展的集散中心。
2.郑州市特色农产品电商在发展中存在的问题
通过对郑州市特色农产品电子商务发展状况的研究，相关数据的查找和分析，总结发现出郑州市在发展特色农产品电商中出现的一些问题。
（1）特色农产品实现了电商的流通交易，但是电商化程度不高。郑州市特色农产品大部分是一些水果、粮食类的特色农产品，很多的特色农产品初加工比重大，没有形成自己的特色，没有开发出更多的产品附加值低，特色农产品在电商平台中缺乏竞争力。郑州市特色农产品电子商务化程度低，特色农产品开发电商销售程度不够，还体现在特色农产品电子商务种类少、规模小、销售额小、电商平台的宣传推广渠道单一，覆盖人群和地区有限、特色农产品电子商务形式较单一，缺乏创意和多样化的特色农产品电子商务形式等方面。
（2）传统的特色农产品生产者和经营者发展特色农产品电商的意识不强，对特色农产品电商不够了解或者想要从事特色农产品电商却没有这方面的技术和人才。在特色农产品生产和销售中应用电子商务技术的程度比较低,在众多特色农产品电商中，郑州市的特色农产品电商缺乏竞争优势，电子商务对农业经济转型和创造更多附加值的作用未能得到更好的展示。
（3）郑州市特色农产品缺乏品牌，郑州市拥有很多的特色农产品生产集聚地，但是在特色农产品品牌方面的建树却寥寥无几，发展特色农产品电商，品牌的熟知度和宣传推广是非常重要的。郑州市丰富的特色农产品中，可充分挖掘特色农产品交易价值，却缺少郑州市独有的特色农产品品牌。特色农产品品牌建设薄弱，郑州特色农产品在电商平台缺少品牌化的建设和宣传，线上交易的特色农产品缺乏品牌价值，特色农产品总体附加值仍较低，成为制约郑州市特色农产品电商发展的重要原因。
（4）电子商务专业人才匮乏。调查发现，郑州市的县域电子商务产业园现有的电子商务服务中心数量少且发展困难，县域的电子商务产业园难以吸引人才，入驻的企业存在规模小，电子商务专业性不强，带动产业发展效果弱，产值相对较低。郑州市内虽然具有较好的特色农产品资源基础,但是电子商务技能型的人才和运营管理型人才缺乏,极大的制约了郑州市特色农产品电商产业发展。通过对金川区电子商务服务中心和永昌县电子商务服务中心10家电子商务公司的抽样调查发现，7家公司表示在郑州本地招不到合适的电子商务专业的人才，电商人才匮乏导致了企业在电商方面难有作为，从而制约郑州市电子商务公司发展。
（5）特色农产品电商配套服务体系不完善。一方面，农村地区交通相对不便，信息传递落后，使得农民难以获得新的特色农产品交易市场信息，扩大了特色农产品生产端和消费端的距离。另外，郑州市特色农产品电子商务金融服务面临障碍。发展特色农产品电商首先和农民交易，需要足够的资金支持，而传统金融体制对于农业方面的支持力度不够，使想要发展特色农产品电商的企业组织贷款困难。此外，涉及特色农产品的企业和电商公司发展初期很难得到银行的贷款，资金压力得不到缓解，制约了其发展。
（二）郑州特色农产品电商问题产生的原因
1.社会资源缺乏
经济基础决定上层建筑，郑州市经济社会的发展水平，制约电商发展。郑州市特色农产品电子商务发展状况与本地经济发展状况和社会文化氛围是离不开的。尽管近年来新农村建设取得了喜人的成绩，但由于地理位置偏远交通不便和网络成本高的原因，大多数的农民家里没有购卖电脑和安装网络。一方面，郑州市社会经济发展也比较缓慢，现实的物质条件也制约了特色农产品电商发展。
2.电商氛围不佳
地理位置和社会经济环境、稍落后的思想文化也影响着郑州市特色农产品电商的发展，当地特色农产品电商从业者认识新事物、学习新事物、利用新事物能力较弱，需要较长的时间才能领悟。缺少电子商务型的本地企业，郑州市的县域电子商务服务中心，电子商务产业园采取了吸引投资机构，由电商相关的企业，团队运营本地的电子商务中心，由于与政府对接，缺少本地经营的经验，导致郑州市电子商务产业发展缺乏推动力。
郑州市没有足够的电商人才来发展特色农产品电商，在农村地区，青年人大部分会选择外出打工，留下的人又缺乏发展特色农产品电商的知识和经验。郑州市的社会经济环境又难以留住有知识和经验的电子商务高素质人才。总体来说郑州市发展特色农产品电商，缺人的条件造成了电商氛围不佳。
3.品牌价值被忽略
郑州市的特色农产品电商品牌较少，特色农产品电商发展也比较缓慢。郑州具有一大批特色特色农产品资源，但同时，传统的特色农产品生产经营方式让经营者们忽略了品牌的价值，导致郑州市的特色农产品品牌较少。除此之外，郑州市还缺乏有实力的特色农产品经营者，特色农产品企业和交易电商平台缺少有影响力的特色农产品品牌。
4.政府支持力度不够
郑州市部分政府看不到发展特色农产品电商带来的长远收益，重视程度不够，出现了以政府主导的电子商务服务中心、电子商务产业园许多举措不规范、脱离本地实际、脱离特色农产品交易市场等问题，许多产业园建立是为拿政府补贴资金而建，建设的目的也是完成政府电商方面的形象工程。同时，各地政府缺乏对电子商务相关知识的学习和理解，没有实际操作经验，政策措施落实效果也是大打折扣，导致农村电子商务服务体系建设停留在表面，没有真正的发挥电商服务的作用。
总结原因我们可以发现出，影响郑州市发展特色农产品电商的最主要原因是人。从发展的环境上看，氛围不佳，政府重视程度不够，或是政府发挥的电子商务服务不到位。从基础上看，经济社会资源条件不好、人才流失。一方面在发展特色农产品电商相关知识不够，经验少，意识不够开放，技术掌握不全面，创新能力不够；另一方面，郑州市特色农产品电商起步晚，社会经济对于发展电商的支持力度小，发展或缓慢或受限。所以，郑州市想要把特色农产品电商的发展推动起来，步入下一阶段从而助力郑州市的经济社会发展，必须首先就要把发展特色农产品电商的人才培育出来。
四、郑州特色农产品电子商务发展对策和建议
（一）加大对电商基础设施建设力度
1.发展县域农村电商
利用电子商务进农村综合示范县项目，充分利用政府支持，项目资金，加速推进物流建设，发展县乡村三级物流体系。要想富，先修路，发展特色农产品电子商务，基础设施建设是前提，示范县项目中建设县级电子商务服务中心、乡级电子商务服务站、村级电子商务服务点，示范县项目中严格规范中央资金使用，可以看出郑州市的县域电商发展之决心，是有目共睹的，农村电商为新农村建设铺设了弯道超车的快轨，在国家新农村建设的战略布局中，农村电商以其对接城乡需求、降低城乡交易成本、融合城乡市场并推动农村资源、人才要素的赋权增能，发挥独特作用。
实地调查发现，在郑州市的电子商务进农村综合示范项目中，县级电子商务服务中心的运营是由外省较发达地区的电商公司代为建设运营，这类的公司在电子商务，特别是县域电商的项目有着丰富的经验，在实施全国电子商务进农村综合示范整市推进中，论文为各运营公司县乡村农村电子商务服务体系建设实施方案大致建议概括为：
- 县乡村统筹布局，建立电商服务中心，完善基础设施建设。
- 政府完善政策、积极引导、强化服务、搭建电商平台、优化农村电子商务发展环境，推进可持续发展。
- 资源整合，扶持本地龙头企业、本地特色特色农产品入驻电子商务服务中心。
- 结合实际，发挥农村电子商务对发展特色农产品电商的在完善供应链、产业扶持中的基础作用。达到特色农产品电商扩打市场、增长消费、带动就业、助力脱贫、稳定增长的重要作用。
2.探索特色农产品电商的物流共享
信息化和产业发展部发布了《2020中国共享经济发展年度报告》，报告显示，2019年我国共享经济市场交易额约为49205亿元，比上年增长47.2%。2019年我国共享经济平台企业员工数约716万人，比上年增加131万人，占当年城镇新增就业人数的9.7%，意味着城镇每100个新增就业人员中，就有约10人是共享经济企业新雇用员工[[ii]]。共享经济是当下较新的经济形态，与传统的经济相比，利用当下成熟的物联网技术，从理念、技术、模式和制度上进行创新。从共享单车、到共享汽车共享充电宝，中国共享经济取得了非常高的成就，成为当下大众创业万众创新、互联网+，创新驱动发展的时代缩影。
共享经济主张的是降低成本，整合资源，实现我们想要完成的社会运作和经济活动。用在物流方面，共享经济主要体现在，物流基础设施的共享，线路与运输设备的共享，闲置车辆的共享，滴滴打车就是在现实中最具代表性的共享物流在市场上成功运作的表现，表明共享物流是可以实施创造价值的。
郑州市在发展特色农产品电商中，利用共享物流能大幅度降低特色农产品的运输成本。在县域电商基础设施建设中，搭建了县乡村三级物流体系，在提供基础物流服务的同时，应当鼓励企业创新，利用现有的物流体系探索郑州市共享物流模式。
- 共享数据：整个郑州市的农村物流体系数据共享，包含物流仓储信息、用户数据、市场需求数据、各站点、物流集散的数据共享。
- 共享模式：利用现有县乡村物流体系，政府和企业可以开发共享物流平台，采集需求和服务，激发市场活力，促进郑州市本地物流发展。
- 共享资源：郑州市应当引导物流企业和特色农产品流通企业的资源，整合郑州市现有的快递资源构建农村物流网络服务特色农产品电商物流。
- 共享网点：郑州市各电子商务服务点和淘宝村服务站和郑州市各邮政、快递、物流的营业点实现信息的共享流通，完成整个郑州市网点的联通。
3.合理布局冷链物流渠道
冷链物流需要综合考虑生产、运输、销售、经济和技术性等各个要素，并协调好各要素间的关系，以确保易腐、生鲜食品在加工、运输和销售过程中保值增值。
特色农产品的运输储存易损耗、储存时间短等特性就要求在发展特色农产品电商途中，必须发展冷链物流，而郑州市的冷链物流发展规模小、不完善。基本没有专职服务于特色农产品电商的冷链物流渠道和设备。发展特色农产品电商途中，特色农产品在储存和运输中损耗率达25%至30%影响收益不说，还影响了生鲜特色农产品的电商化销售。因此，在发展一些需要冷存的特色农产品电商时，需要提前建设冷藏设备和搭建冷链物流渠道。
4.发挥农村淘宝在特色农产品电商上的优势
全国首份电商企业服务新农村建设案例研究报告指出：农村淘宝占据龙头地位，据了解，农村淘宝经历了三次升级，从1.0模式的农村淘宝服务点的网络代购，到2.0模式的村淘创业合伙人招募，再到3.0模式由创业者演变为乡村服务者，把农村淘宝服务点升级为“三个中心”，即生态服务中心、创业孵化中心和文化公益中心。
在农村电商市场格局中，农村淘宝仍然占据农村电商行业的龙头地位，市场份额占有率高达38.8%。阿里巴巴自启动农村淘宝项目以来，通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电商优势，突破物流，信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“特色农产品进城”的双向流通功能。截至2020年6月，农村淘宝服务站已经覆盖约700个县域，其中包括178个国家级贫困县和147个省级贫困县，在3万多个村庄搭建了村级服务站[[iii]]。淘宝村在产业升级转型、消除贫苦、改善乡村治理和农村交通、建设新型城镇化等方面具有突出作用。因此，政府应大力引导县镇和农村创业集聚，支持淘宝村的形成与发展；只有金川区市和永昌县两个地区在县域电商项目建设中都引入了淘宝村。
金川区通过农村淘宝项目的实施，已经开业村淘服务站112个，其中，贫困村服务站14个，300多人通过农村淘宝实现就业。五是促进了本地特色产品的上行，目前5家本地企业入驻农村淘宝平台，实现交易额120多万元。
（二）建立特色农产品分级标准、买卖模式、物流技术和品牌
1.建立特色农产品分级标准
郑州市各县区都有自己特色的特色农产品，制定特色农产品的分级标准有利于特色农产品的标准化，有利于大规模特色农产品电商的实现。可根据不同的产品等级使用不同的营销策略、包装方式。客户群体也能得到细致的划分。
2.发展特色农产品电商C2B模式
互联网的出现和发展带动了消费形式的转变，过去是商家决定的交易，现在由消费者驱动交易。以消费者为中心的特色农产品C2B模式出现。特色农产品的评价消费者能更直观的感受。C2B的特色农产品电商有利于控制特色农产品库存，降低损耗，提高特色农产品交易价值。
3.提高生鲜物流技术
建立生鲜特色农产品的冷藏仓储和物流渠道是发展特色农产品电商的必要前提。选择合理的生鲜物流路劲，降低损耗，利用网络技术，打造生鲜物流平台。需要不断的提高郑州市生鲜物流技术，才能助力郑州市特色农产品电商更好更快的发展。
4.提高特色农产品品牌价值和品牌强度
目前为止，郑州市缺乏知名的、有较高价值的特色农产品品牌，而发展特色农产品电商，特色农产品品牌起着至关重要的作用。郑州市的特色农产品种植技术、种植规模、特色农产品的运输条件都缺乏竞争力，但是郑州立足自然资源，气候条件，这些都是特色农产品种植的优势，特色农产品质量好。大力发展郑州市自己的特色农产品品牌是一项非常有益的举措，有了知名的特色农产品品牌，才能提高郑州市特色农产品的知名度和可信度，从而提高特色农产品附加值。
（三）重视人才的培养与吸引
1.大力培养本地电商人才
本地的人才更能掌握郑州市当地的特色农产品，学习电商相关知识后，更能完成一些特色农产品电商交易。
当今社会属人才第一，企业从来不缺人，缺的是人才，互联网环境下的电子商务离不开高水平的电商人才。随着郑州市电商规模的不断扩大，人才缺乏与快速发展的矛盾日渐突出，培养电商人才刻不容缓。因此，加大农村电商方面的专业人才培养，通过展开一系列培训及宣传，引导广大农村民众加强对电商的认知及掌握电商基础技能操作，领导民众学习相关知识，指导他们开设网店，并定期对开设网店的人员进行培训，让其学会店铺运营技能和维护方法。另外，让早起发展电商的成功人士进行宣传和培训，发发挥其示范带动效应，营造“大众创业、万众创新”的氛围。
2.以产业需求为中心的电商人才团队建设
郑州缺少特色农产品电商发展的人才团队，因此要围绕特色农产品电子商务产业链，进行人才团队的建设，通过私人公司或者电子商务服务中心，建立起一套特色农产品电子商务流程。让有需要的企业或特色农产品种植户完成特色农产品电商的前期拍摄，开店，运营，宣传等工作。
五、结论
收集了郑州市发展电子商务的相关资料，进行整理和分析，在借鉴成功的案列上的基础上，提出了郑州农村电子商务发展的发展背景、目标及发展模式。指出了郑州市发展特色农产品电商中存在的问题及原因，郑州市农村电子商务的发展，依赖互联网的极速发展以及国家政策的大力扶持，是郑州市发展的最大契机。但因为发展农村电子商务宣传力度不足、人才缺乏、法律意识薄弱、农村物流链落后等因素严重影响了农村电子商务的发展。针对存在的问题，提出建设性对策及建议，找出适应郑州特色农产品电商发展的模式，这对于加快郑州市农村电子商务的发展，增加农民收入，促进郑州经济发展具有重要作用。本文在因地制宜、因时制宜的原则基础上，针对农村电商展开阐述，目的是为各种有关电商的行业领域提供一些参考意见，推动政府加大扶持力度，深化这方面的改革力度，加快郑州市特色农产品电商的发展。
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